Videochat aktivieren

Videochat

Neben Text-Nachrichten können Sie Ihren Nutzern zusätzlich die Möglichkeit bieten, über einen Video-Chat in Kontakt zu treten. Um dieses Feature zu aktivieren, müssen Sie folgende Schritte vornehmen:

1. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem Vertrag oder Angebot der Videochat inkludiert ist.
2. Im Bereich Einstellungen > Profileinstellungen finden Sie nun die Option, den Videochat für Ihre Teilnehmer(gruppen) zu aktivieren.
3. Aktivieren Sie den Videochat für Ihre Mitglieder.

Teilnehmer haben nun die Möglichkeit, andere Teilnehmer per Videochat anzurufen und Termine online zu vereinbaren.

1:1 Video-Chat

Ansicht Teilnehmerprofil mit Video-Chat-Option

Option zur Terminvereinbarung per Video-Chat

Ansicht des Video-Chats für Teilnehmer

Video-Chat für Gruppen

Gruppenchat / Breakout-Room

Wenn Sie innerhalb eines Gruppenchats auch einen Video-Chat erlauben möchten, so können Sie dies im Backend aktivieren.

Öffnen Sie dazu den Bereich Features > Gruppenchat. Hier finden Sie nun einen Switch zum Aktivieren und Deaktivieren der Video-Funktion innerhalb eines Gruppenchats für Ihre Teilnehmer. Wenn Sie unterschiedliche Teilnehmergruppen haben, können Sie für jede Teilnehmergruppe separat entscheiden, ob deren Mitglieder Gruppen mit Video-Chat-Funktion erstellen dürfen.
Sie als Organisator können jederzeit die Video-Chat-Funktion für Chat-Gruppen aktivieren, egal wie die Einstellung des Switch ist.

Öffnen Sie dazu eine bestehende Chat-Gruppe (über das Stift-Icon) und Aktivieren Sie die Video-Funktion über den Switch.

Teilnehmeransicht zum Beitreten eines Video-Chats im Gruppenchat

Teilnehmeransicht des Gruppen-Video-Chats

Terminvereinbarung

Ein Gruppenchat via Video-Call kann auch durch Teilnehmer per Terminvereinbarung initiiert werden. Einem Termin können max. 16 Teilnehmer beitreten. Hier erstellt der Organisator des Termins eine Terminanfrage und aktiviert wie auch beim 1:1 Termin die Video-Chat-Option. Innerhalb der Terminanfrage oder auch in der Terminübersicht können alle Teilnehmer über den Link am Video-Call teilnehmen.
Parallel zum Call wird ein Gruppenchat eröffnet, der zum Video geschaltet wird. So können mögliche Sound-Probleme über den Text-Chat geklärt werden. Der Gruppenchat wird automatisch mit allen Teilnehmern erstellt, die den Termin akzeptiert haben und er hat den Namen vom Betreff des Termins.